{
  "source": "support",
  "event_type": "bug_report",
  "entity_id": "case-9102",
  "title": "Ошибка оплаты при повторной попытке",
  "description": "Пользователь получает 500 после retry платежа",
  "team_key": "PAY",
  "project_key": "checkout-stability",
  "priority": "urgent",
  "labels": [
    "bug",
    "payment",
    "customer-report"
  ],
  "source_url": "https://support.example.ru/cases/9102",
  "customer_impact": "Платёж не завершается у 12 клиентов"
}